RESERVAS
RESERVAS TELEFÓNICAS
El Call Centre es el nuevo centro para las informaciones y para las reservas. Con una llamada telefónica es posible recebir informaciones y actualizaciones por lo que concierne el museo y para reservar el día y la hora de visita, el servicio para las visitas didácticas y las audioguías. La reserva es obligatoria por todos los visitantes.
El pago y la recogida de los billetes son personalizados según las necesitades de los visitantes: es posible pagar por medio de un giro bancario, giro postal o con tarjeta de crédito (VISA o MASTERCARD).
El número del Call Centre es el siguiente:
(+39) 041 52 00 345
El servicio para reservar telefonicamente es activo:
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del lunes al viernes desde las 9.00 hasta las 18.00
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el sábado desde las 9.00 hasta las 14.00
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cerrado en los días festivos.
RESERVAS EN LÍNEA
Hay una sucesión de “steps” en el procedimineto para reservar en línea. Durante el procedimiento el usuario podrá controlar la disponibilidad para la ficha elegida, podrá elegir el horario y el tipo de billete (se vea “billetes”).
La adquisición en línea necesita del pago anticipado con tarjeta de crédito (VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS); os recordamos de tener la tarjeta al alcance de la mano durante el procedimiento de reserva y de introducir en manera correcta los detalles pedidos.
Las reservas hechas en línea no pueden ser modificadas, canceladas ni tampoco reembolsadas, así como está escrito en las páginas del sitio antecedentes el pago y también en el correo electrónico que será enviado como confirmación de la reserva.
Nota: avisamos los señores visitantes que la adquisición en línea tiene un límite máximo de 10 billetes. Si quieran hacer la reserva para más de 10 billetes, pedimos que llamen el Call Centre.
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