RÉSERVATION TÉLÉPHONIQUE

Le Call Center est le centre d'information et de réservations. Avec un simple appel téléphonique, vous pouvez recevoir des informations et des mises à jour sur les musées et réserver la date et l'heure de la visite, tambien que les visites avec une guide et les guides audio.

Les méthodes de paiement et de livraison des billets sont personnalisés selon les besoins des clients: vous pouvez payer par virement bancaire, mandat postal ou par carte de crédit (VISA ou MASTERCARD).

Le Call Center répond au numéro:

(+39) 041 52 00 345

Le service de réservation téléphonique est actif:

1. du lundi au vendredi 9:00-18:00
   

2. le samedi 9:00-14:00
   

3. fermé dans les principales festivités
   

RÉSERVATIONS EN LIGNE

La procédure de réservation en ligne offre une série de mesures qui donnent à l'utilisateur la possibilité de vérifier la disponibilité des sièges pour la date choisie, choisir le moment et le type de billet (voir “le prix du billet ”).

L'achat prévoit le paiement en ligne par carte de crédit (VISA, MasterCard ou American Express). Garder la carte à la main au cours de la procédure de réservation et  s'assurer de la justesse des informations inserées.

Les réservations achetées en ligne ne peuvent être ni modifiées ni annulées ou remboursées, comme indiqué dans les pages du site avant celle du paiement et dans le mail de confirmation.

Note: informer les clients que l'achat en ligne est limitée à un maximum de 10 billets par réservation. Si vous désirez faire des réservations de plus de 10 billets, vous devez contacter notre centre d'appel.

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